(资料图片)

1、火车票拿出来后可以退。

2、只需携带身份证原件到火车站退票窗口办理退票即可。

3、用户在网上成功预订火车票后，无论是否换成纸质票，均可在车站售票窗口办理改签、退票手续。

4、其他情况按以下程序办理：

5、已使用二代居民身份证原件进站检票但未乘车的，待车站确认乘车站点后办理。

6、已使用二代居民身份证原件进站检票，但因伤病或承运人责任中途下车的，凭列车长出具的乘车记录在下一站办理退票手续。